インタビューや講演、web会議やセミナーなどの録音音声データを文章にするためには、文字起こし（テープ起こし）作業が必要です。文字起こしは時間や手間がかかる作業なので、プロの文字起こし業者に発注して手間を減らしたい、早く仕上げたいと思う方も多いのではないでしょうか。
今回は、文字起こし（テープ起こし）を業者に発注したいが「なるべく費用を抑えたいが、品質が気になる」「AIの自動文字起こしと何が違うの」と思っている方のために、費用と品質の関係や、文字起こし代行料金をなるべく安く抑えるコツを紹介します。
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目次
料金が安い文字起こしサービスは品質が心配？
その疑問にお答えします！
「文字起こしを頼みたいけれど、できるだけ安く済ませたい…」そう考えるのは当然ですよね。でも、料金が安い業者に依頼すると、肝心の文字起こしの品質が落ちてしまうのではないかと、心配になってしまうのも事実です。特に、文字起こしの料金と品質は比例するのかどうか、気になるところですよね。
結論から言うと、料金が安いからといって、必ずしも文字起こしの品質が劣るわけではありません。
一般的に、文字起こしの料金は録音時間と納期によって決まります。しかし、重要なのは、料金が「原稿の品質」の違いを直接示すものではないということです。では、なぜ料金に差が出るのでしょうか？それは、主に作業内容と納期の違いにあります。
近年、目覚ましい進歩を遂げたAI技術。これを文字起こしに活用することで、AIが文字起こしした原稿を人間が修正するという、効率的な作業工程を実現する業者が増えています。これにより、作業時間を大幅に短縮し、コスト削減に繋げています。また、納期の長さを調整することによって、さらに費用を抑えることも可能です。
一方で、データの取り扱いに関して厳格なルールを設けていたり、特定の分野に特化した専門性を持つ業者は、その分料金が高くなる傾向があります。これは、セキュリティ対策や専門知識への投資を反映したものです。
つまり、文字起こしサービスの料金は、品質以外の要素、例えば「納期」、「専門性」、「サービス対応」などによって大きく左右されるのです。 ですから、料金だけで判断せず、これらの要素を総合的に検討して、自分に合った業者を選ぶことが大切ですね。
文字起こし業者を選択する時のチェックポイント
料金形態や見積内容
一般的に文字起こしの費用は、「納期」×「録音時間」×「1分あたりの金額」によって算出されます。この「1分あたりの金額」が業者によって異なります。この金額は必ず比較しましょう。
「録音時間」が費用に関わってくるということは、なるべく文字起こしに不要な部分を削除した方が安くなるということです。インタビュー冒頭の雑談など文字起こしデータとして不要な場合が多いのでチェックしましょう。
※「文字起こしの起こし方」や「話者の数」によって変わる可能性もあります。また、録音状態が悪い場合も料金が高くなる可能性があります。不安ならお問合せしてみるのがいいでしょう。
過去の実績
過去の実績が記載されていて頻繁に更新されているか確認しましょう。料金が安い文字起こしサービスであっても、実績が記載されている場合は選定の参考になります。
専門的な内容の音源か
医療や研究など専門的な用語が使われている場合、文字起こしの難易度が上がります。そのため、専門的な内容に対応している文字起こし業者も存在します。しかし、専門的な内容に対応しているサービスは、金額が高くなる傾向があります。
ところが、一般的な文字起こし業者では専門的な内容に関わらず、どんな音源でも対応している業者がほとんどです。医療や研究など専門的な内容の文字起こしだからといって、専門性のある文字起こし業者に依頼すると費用が高くなることに注意しましょう。
セキュリティ体制
企業情報や、個人情報など機密性の高い情報を含む音声データを扱う場合は、セキュリティ体制が整っている業者を選びましょう。プライバシーマークを取得している業者や、ISO27001などの情報セキュリティマネジメントシステムの認証を取得している業者を選ぶと安心です。
文字起こし費用を安く依頼する4つのコツ
文字起こしの料金がさまざまな要素で変動することをご紹介しました。この項目では、文字起こしを業者に依頼する際にできるだけ費用を安くして、かつ正確に文字起こししてもらうための4つのコツをお伝えします。
1．録音状態の良い音声を用意する
録音状態の悪い音声では、どんなにベテランの文字起こし経験者でも正確に書き起こすことは難しくなります。
よくある失敗例としては、音量を確認しないでRECボタンを押したため、録音された音声がほとんど聞こえなかったというケースです。本番の録音前には必ず試し録りをして、正常に録音できているかどうかを確認するようにしましょう。
録音機材はICレコーダーでもスマートフォンでも構いませんが、マイクを使って録音すると音質が良くなるのでおすすめです。マイクは、スタンドに固定して録音するとクリアな音声で録音しやすいです。
また、録音機材の置き場所ですが、直接机に置くと書類を動かす音やPCのキーボードを叩く音、椅子を引く音などが大きく録音されてしまい、肝心の話し手の音声を妨害してしまうので、ハンカチなどの柔らかいものの上に置くなどの工夫も大事です。
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2．不要な箇所はあらかじめ削除しておく
多くの文字起こし業者では、1分当たりいくらという料金体系となっています。
そのため、音声データが長くなるほど費用もかかるというわけです。
音声データを渡す前に、挨拶や雑談などの本題とは関係ない箇所を削除して、なるべく再生時間が短くなるようにしましょう。
もしくは、依頼時に「●分～●分までを起こしてください」と指定すれば、余計な料金がとられることはありませんよ。
3．文字起こしの理解を助ける資料を用意しておく
専門性の高いジャンルの場合、文字起こしの理解を助ける資料を用意しておく方がより正確な仕上がりが期待できます。
また、文字起こし業者に依頼する場合、ある程度はその分野に精通した人が作業を行いますが、たとえば自社でのみ通用するような専門用語などでは、どんなにベテランでも聞き取れないことがあります。
頻出する専門性の高い用語や略語、隠語などを添付資料にまとめて依頼時に渡しておくと、作業者も対応しやすくなります。
4．納期には余裕を持って
先ほども述べましたが、料金をできるだけ抑えるためには、余裕を持った納期で依頼することが大切です。
納期が短いと料金が割高になるばかりか、短時間での作業になるため仕上がりの正確性にも影響が出ることがあります。
逆に、通常よりゆとりのある納期で依頼すれば、割安料金で引き受けてくれる業者もあります。
すでに音声データが手元にあるなら、必要に迫られる前に余裕を持って依頼するようにしましょう。
費用が安い文字起こし業者リスト
この項目では、ツールやアプリではなくライターによる文字起こしを行う業者の中で、『費用が安い』業者を比較して紹介します。
※60分の音声の料金はあくまでも目安です。
※最安値プランでの料金です。
※基本的に「けばとり」での料金を表記しています。
※音声の内容や納期、オプションサービスなどによって変動する可能性があります。
| 業者名 | 費用（円/分） | 60分の音声（円） |
|---|---|---|
| 安起こし.com | 107.8円～ | 約6,468円（中5日～） |
| WITH TEAM | 120円～ | 約7920円 (約2日～) |
| データグリーン | 170円～ | 約11,220円(中6日～) |
| コエラボ | 196.9円～ | 約11,814円 (約7日～) |
| 京都データサービス | 231円～ | 約13,860円(中6日～) |
費用が安い文字起こし業者をさらに詳しくご紹介
安起こし.com
一番安く文字起こしの代行（外注）できる業者は『安起こし.com』さんでした。その名の通り、格安での文字起こしを提供している業者です。その安さの秘密は、『校正なし』『話者表記は基本なし』など割り切っているからです。シンプルな文字起こしデータが欲しい方は選択肢の１つでしょう。
WITH TEAM
当社の文字起こし外注サービスとなります。『WITH TEAM』は高品質・短納期・低価格を特徴とする文字起こし業者です。オプションの豊富さもポイントです。納品ファイル形式や、複雑な話者表記などの要望があれば選択肢となります。
データグリーン
『データグリーン』は、 AIによる音声データの解析技術と熟練ライターのノウハウを組み合わせることで、高品質な文字起こしを迅速に提供するのが特徴です。年中無休で土日祝日も営業しているので急ぎの依頼の際は、選択肢の一つでしょう。
コエラボ
『コエラボ』は、800名以上のライターが在籍しており、幅広い分野の文字起こしに対応できる業者です。そのため費用もやや高くなっていますが、医療、学術研究、IT業界など、専門性の高い内容の文字起こしの場合は選択肢になります。
京都データサービス
『京都データサービス』は、注文前に仕上がり品質チェックが可能なのが特徴の文字起こし業者です。初めての依頼でどういった納品になるのか不安な方は、選択肢となります。
▼文字起こし（テープ起こし）代行サービスの料金相場についてはこちらの記事もおすすめです。
業者と個人では文字起こしの質や正確性に差は出るの？
そもそも、文字起こし（テープ起こし）代行業者に依頼せず『個人でやってくれる人を探せば安くなるのでは？』と思うことはありませんか？
確かに、文字起こしは個人に依頼するという方法があり、主にクラウドソーシングなどを使い依頼することになります。このような場合、業者より安く依頼できるのでしょうか？
答えは、『安くすることも可能』だが品質が保証されない。です。
個人ライターの得意なジャンルなら期待通りの成果が得られる可能性は高いですし、もちろん「継続して依頼したい！」と思える人に出会える可能性もあります。ですが、医療や法律など専門性の高いジャンルになればなるほど、一度聴いただけではわかりづらい専門用語も頻出するため、正確に文字起こしできる人は限られてきます。
個人に依頼する場合でも、過去の実績は事前に確認したほうが安心でしょう。
一方、文字起こし代行業者の場合、書き起こし行う人材を何人も抱えていますから、どのようなジャンルの依頼でも、適した人材を選んでもらえるというメリットがあります。
依頼するジャンルの専門性が高い場合は、受付担当者に「▲▲の知識がある人はいますか？」「●●のテーマが得意な人がいれば、その人へ依頼してください」と確認することができるのは、大きな利点でしょう。
また、業者の場合は納期にも柔軟に対応してもらえる場合があります。
個人は一人で作業をするため、「明日中に急いで仕上げてほしい」という急ぎの依頼には対応できない場合もありますが、業者であれば、多少の料金を上乗せすれば、あらかじめ作業者のスケジュールを確保しておく、複数名で分担して一気に仕上げる、などということも可能な場合があります。
どの文字起こし業者も、納期までの期間で料金に差が出る
以上、文字起こし業者の料金について見てきましたが、ほとんどの業者で共通するのは、納期までの期間によって料金が変動するということです。
格安だからといって、決して質に不安があるというわけではありません。
なるべく低価格で、かつ丁寧に作業してくれる代行業者はたくさんありますし、個人の方でも仕様の説明や依頼をきちんとすれば、誠心誠意応えてくれます。
業者選定にはいろいろな選択肢がありますが、やはり【納期】と【実績】は料金と質に関係しやすいといえるでしょう。
再三になりますが、できるだけ安い料金で、かつ、正確性の高い良質な仕上がりを求めるのであれば、納期までに余裕を持って、音質もある程度しっかりした状態のものを依頼することを心がけてくださいね。
『WITH TEAM 文字起こし』では、特急納品や高品質プランなど、ニーズに合わせて様々なプランが選択できます。
通常のプランは料金がリーズナブルですが、経験豊富なライターが多数在籍しているので質も安定しています。
どの業者にするか迷ったら、ぜひ『WITH TEAM 文字起こし』もご検討ください！