WITH TEAMリサーチの
『評判・口コミ収集代行サービス』とは

SNSやWEBサービス等から、WEB上にある「会社名」や「サービス名」などの
評判・口コミを収集する代行サービスです。
また、その収集データを情報解析をし、WEBで閲覧できるレポートとして提供致します。

他にも口コミやレビュー収集ツールやレポートサービスは多々ありますが、
WITH TEAMでは、WEBモニタリング作業・レピュテーションリスクのためのデータ収集等を
在宅ワーカーさんを活用することで、圧倒的な低価格を実現
中小企業の方にもソーシャルリスニングを導入しやすい価格を実現いたしました。

WITH TEAMレポートで『何が出来る?』『どんな効果がある?』

こんな『お悩み』解決できます

自社名、サービス名の評判や口コミが知りたい

投稿数の推移、メディア別の評判、口コミの投稿数から露出度を把握が出来ます。
キャンペーン、プロモーション効果も把握可能で、ユーザーの興味関心度を分かります。

ライバル、競合の動きを知り自社の改善点を知りたい

口コミ原文からも改善点が分かりますが、更にポジティブな投稿かネガティブな投稿なのかが分かることで自社の改善点が分かります。

キャンペーン効果、プロモーション状況を把握したい

口コミの投稿件数を時系列で見ることで、どれだけ話題になったか、ユーザーへリーチ(露出)出来たかが分かります。

求人広告費を増やしているが採用が計画通りに進まない

ひょっとしたらネガティブな会社、お店の評判が原因の一つかもしれません。
ネガティブ要素を打ち消すような情報発信が重要になってきます。

経営品質が向上する『評判・口コミ』を圧倒的低価格でご提供。
1ヶ月あたり2,000円からという低価格で、売上げアップ、採用力強化に役立ちます。

経営者、マーケティング担当者、採用担当者など、会社をより良くしたいと思っている方向けのサービスです。

こだわりの機能

主な機能

口コミ原文の収集(リサーチ)

長所、短所、改善点、誹謗中傷などを発見できます。

各媒体(メディア)ごとに時系列での投稿数チェック

投稿数=自社の露出です。良い口コミ・悪い口コミ共に、投稿数が減っていないか確認ができます。

投稿内容のポジティブ・ネガティブ分析

感情分析を定点観測することで、顧客満足度が図れます。

出現ワードランキングで共起語チェック

検索キーワードと共に頻出する単語をチェックする事で、顧客の声を把握しやすくなります。

伏せ字も検索

○×□口●■〇△▽▲▼などの伏せ字もチェックし収集致します。
※伏せ字は一箇所のみの対応となります。

【例】

評判、口コミ情報収集の対象サイト

・twitter
・instagram
・5ちゃんねる
・爆サイ
・教えて!goo
・アメブロ
・OKWAVE
・Yahoo!知恵袋
・マストドン


上記のサイトのエゴサーチ代行し情報解析した上でレポート化致します。
対象サイトは順次広げていく予定です。

上記サイト以外でも、オプションで取得する事は可能です。

\ 導入は簡単!複雑な操作、分析はゼロ!/

明朗会計

過去と未来のエゴサーチ(評判・口コミ)のチェックする料金プランで明朗会計。
調査した分だけご請求させて頂きます。

キーワードを指定するだけ

収集キーワードを指定、そして自社SNSアカウントの投稿を除外する、しないを指定するだけでレポートが出来上がります。
最適な調査キーワードがわからない場合は、無料でご相談、ご提案致します。

レポートはどんどんバージョンアップ

常に要望はお受け致します。真摯に受け止めサービスの向上、改良改善を実施していきます。

料金プラン

調査対象期間は、
・過去の投稿を遡ってチェックしますか?
・毎月 継続的に投稿をチェックしますか?
WITHTEAMリサーチでは2つのプランを用意しています。
そして、投稿数の推定でランクに分けしています。

Cランク

1キーワードあたり

通常 6,000円

キャンペーン価格2,000

※2020年7月31日まで

- 感情分析数 -

1ヶ月あたり

3,000件まで

Bランク

1キーワードあたり

通常 15,000円

キャンペーン価格5,000

※2020年7月31日まで

- 感情分析数 -

1ヶ月あたり

15,000件まで

Aランク

1キーワードあたり

通常 30,000円

キャンペーン価格10,000

※2020年7月31日まで

- 感情分析数 -

1ヶ月あたり

30,000件まで

Sランク



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別途お見積り
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感情分析数

別途お見積り

料金の詳細とオプションの詳細はこちら

オプション

レピュテーションリスクに強い弁護士の紹介 紹介料 無料

ITに強い、誹謗中傷削除に強い弁護士をご紹介致します。
削除依頼内容や費用見積りは直接弁護士とやり取りをお願い致します。

注意

・誹謗中傷を見つけた場合、削除の申請を自分で行う、もしくは弁護士が行うのが通常の流れです。
逆SEO、やらせによるコメント追加など、各種申請代行や削除代行を行っている業者も存在しますが、非弁行為という法律違反に当たる可能性があり、更にスパム行為を依頼したという事で運営サイトから威力業務妨害になる可能性までございます。

・当社のサービスで監視及びチェック。そして削除したいものがあれば、弁護士に依頼という流れを推奨しております。

料金の詳細とオプションの詳細はこちら

WITH TEAMリサーチの他社との比較

  • 料金

  • スピード/納期

  • レポート作業

  • 調査範囲

  • ログインが必要な
    口コミサイトから
    の収集

  • ポジネガ分析

  • 納品

WITH TEAM
  • WITH TEAM
  • ◯
    3〜10営業日
  • ◎
    料金内
  • Twitter
    Instagram
    2ちゃんねる
    5ちゃんねる
    検索エンジン(20位まで)
    アメブロ
    Yahoo!知恵袋
    教えて!goo
    OKWAVE
    爆サイ
    マストドン
    ※順次広げていく予定
  • ◎
    可能
    ※オプション
  • ◎
    他社APIを使用
  • ◎
    WEB上で閲覧
    ※PDFにてダウンロード可能
クラウドソーシング
  • 件数に応じて金額決定
    ※相場1件100円〜
  • ◯
    データ件数次第
  • ×
    データ収集とは別費用
  • 依頼者の要望次第
  • △
    可能
  • △
    担当者が振り分け
  • △
    CSVやEXCELなど
ソーシャルリスニング提供 B社
  • 初期費用 / 10万〜
    月額費用 / 13万〜
  • ×
    瞬時
  • ◎
    別途
  • Twitter
    2ちゃんねる
    アメブロ
    ライブドアブログ
    FC2ブログ
    gooブログ
    Yahoo!知恵袋
    教えて!goo
    TV
    WEBニュース
  • -
    不可能
  • -
    独自の分析
  • -
    WEB上で閲覧

※2020年1月時点 自社調べ

リアルタイムやスピードなどは劣りますが、

圧倒的な低価格で気軽にご利用いただけるのが
弊社の強みです!

WITH TEAMリサーチの出来ないこと

瞬時にレポートが出ない

ツールではないので、お時間を頂戴します。
- 過去の評判・口コミチェックレポートは【3〜10営業日】 ※混み具合により変動
- 月次の評判・口コミチェックレポートは【月間で締め毎月10日まで】

キーワードによっては関連のない投稿も含まれてしまう

どうしても弊社名『サクラボ』で検索しても様々な投稿がヒットします。
それらも含めチェックできたものは納品させて頂きます。
自社の事だけを抽出ご希望の場合は、別途ワーカーがふるい分けをオプション料金【1件あたり20円】にて承ります。
オプション詳細はこちら

納品サンプルのデモページで『レンタルバイク』『ブラックジャックによろしく(漫画名)』がございます。
ご確認を頂ければと思います。
デモページはこちら

100%の確率ですべての投稿をチェック出来ない可能性も考えられます。
精度を高める努力は致しますが、完全なレポートは難しい事を予めご了承ください。

サービスは改良改善していきます。
至らない点も含め改良改善を「利用して良かった」の一言のためにサービスを向上させて頂きます。

秘密保持・プライバシーポリシー

お客様が安心して弊社をパートナーとして業務をお任せ頂けるよう、守秘義務を徹底しております。
窓口担当者、文字起こしライター、チェック担当者など作業者は当然のこと、
会社としてセキュリティ、コンプライアンスを遵守した体制を整えております。
また、その体制は日々改善を図っています。
お客様が安心して弊社に発注できる体制を目指しております。