注意事項

免責事項

• 本サービスに関するトラブルにつきまして、弊社に明らかな過失があるもの以外はその責任を負いません。
• 納品物に関して、万が一問題等が発生した場合は、お支払いの代金内で補償させて頂きます。
• 弊社は業務の一部を「業務委託契約」「秘密保持契約」を結んだ外部に委託をしております。
  やむを得ず第三者に委託する場合は、十分な保護水準を満たした者を選定した上で、適切な指導と監督を行い、契約等により適切な措置を講じます。
• 本サービスへの本申し込みで、免責事項は成立致しますので、予めご理解の程お願い申し上げます。
• 当社は予告なしに当ホームページ上の情報を変更することがあります。同様に、予告なしに当ホームページの運営を中断又は中止させていただくことがあります。なお、当社は、理由の如何に関わらず、情報の変更及び運営の中断または中止により生じるお客様の直接的または間接的な損失に対しても、一切責任を負うものではありません。
• お客様へ納品となるレポート及びデータ、ファイルの管理には細心の注意を払っていますが、誤って削除してしまう可能性もございます。
  お客様ご自身でも原文データなどのファイルのダウンロードを行ってください。
• ご入金は担当がご連絡致しました納期までにお振込み頂くようお願い致します。
  ※受注後のキャンセルにつきましては、作業の進捗に応じた料金が発生致します。
  ※継続的なご依頼を頂いている場合は、規定の解約日までに弊社までご連絡ください。
• 同様、同サービスを行われてる企業様に関しては当サービスのご利用をお断りしております。
• 料金は、随時改定をする予定です。そのご案内はサイト上で行います。
  また、継続して本サービスを利用した場合、お客様にお申込頂いた料金での更新となり、料金の改定後の料金を頂戴いたしません。但し、消費税が改定された場合は頂戴します。
• レポートのバージョンアップなどは、必要なタイミングで随時行います。その際は、オプション料金を除き追加料金が発生することはありません。
• 当社がお申込者様に対して提供する本サービスは、情報解析後のレポート作成及び口コミなどのデータ収集であり、調査元の記事、また、調査結果の著作権などは、お客様及び対象サイトのメディア様に帰属します。自己の責任と負担において、その解析結果を利用して下さい。ただし、解析結果の仕様、アイディアは、当社に帰属します。
• お申込者様は、当社の承諾なしに、その目的の如何を問わず、解析結果を第三者に複製・公開・送信・頒布・譲渡・貸与・使用許諾・転載・再利用することは出来ません。（販売パートナー様は除く）
• 本サービスのご契約期間中に、サービスの利用は停止出来ますが、本サービスの利用料金の返金などは一切出来ませんので、予めご了承の上、お申込下さい。
• お申込者様が、本サービスを当社の意図とは違うご利用をされた場合、当社が損失を被った費用をご請求させて頂く場合がございます。また、当社の判断により、本サービスのご利用を停止させて頂く場合もございます。
• 本サービスの全部又は一部を利用し、営利活動する事は問題ございません。但し、情報解析レポートの結果を第三者に販売する事を禁じます。
• 本サービスで取得する方法は、当社の基準でご提供させて頂き、取得結果の正確性について保証するものではありません。
• 本サービスは実行時期が異なれば取得結果も変動する場合がございます。また本サービスは、対象サイトの仕様変更やサーバーの都合などにより取得できなくなる場合がございます。
• サーバーなどにトラブル（人為的及び天災など含む）があった場合、本サービスの提供及び調査が不可能となる場合があります。その際は、復旧にお時間を頂く場合がございますので、予め、ご了承の上、申込、ご利用をお願い致します。
• 伏せ字検索の取得結果には本意とは異なる内容が取得される場合があります。また、伏せ字検索を行う場合、検索キーワードの文字数及び、伏せ字対象とする種類が多いほど、検索に要する時間が長くなります。
• 本サービスの取得方法に関しては一切お答えすることは出来ません。
• 各サイトの検索結果には重複したURLが存在するケースがある為、本サービス上の取得件数とでは相違があり、ブラウザと同件数の結果を取得することはできない場合があります。
• 本サービスで取得したURLは取得元の都合で削除や変更になる事がある為、アクセスできない場合があります。
• 本サービスによる取得結果において検出できなかった場合の損害、損失、その他不利益に対して当社では一切の責任を負いません。また、本サービスの利用にあたってデータの損失などその他に関しても一切の責任を負いません。
• 検索キーワードによっては、類似ワードなども取得されることもある為、取得結果においてはお客様が意図しないものとなる場合があります。
• 取得する口コミなどは日本語となります。外国語はサービス対象とはなりません。
• botなど同一内容の重複投稿は、最新の1件のみをレポート化致します。
• 感情分析は、ポジティブな内容がネガティブに掲載されている場合がございます。またその逆も有ります。機械で判定しているためご了承ください。
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• 当社は、免責事項を随時変更することがあります。この場合にはお申込者様の利用条件ならびにお申し込み内容は、変更後の新しい免責事項を適用するものといたします。

「サービス規約」及び「秘密保持契約」に関して

株式会社サクラボは、お客様が安心して弊社をチームパートナーとして業務をお任せ頂けるよう、守秘義務を徹底しております。
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