ご依頼から納品までの流れ

お問い合わせフォーム、またはマイページからご指示と音源をお送りいただくだけで簡単依頼！
最後まで責任をもって対応いたします。

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   文字起こしのご依頼・お問合せ

   お問い合わせフォームからご依頼ください。ご依頼詳細・音源の提出まで進んでいきます。

   お見積依頼･お問い合わせ

   • ※ご返信は基本即日～。混雑時は中1日～（※土日祝は除く）お時間をいただく場合がございます。
   • ※※中2日を過ぎても弊社からの返信がない場合は、迷惑メールに振り分けられている可能性もございます。ご連絡いただく前にご確認いただけますと幸いです。
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   お見積りと納品予定日をご案内

   いただいた依頼書と音源内容をもとに、窓口担当者がお見積書と納期をご案内致します。

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   個人のお客様（初回）

   個人でご依頼のお客様は、初回のみ前払いでお願いしております。
   その場合、ご請求書ご送付後にご入金いただきますようお願い致します。

   • ※ご入金確認後に作成を開始してまいります。

   お支払いに関して

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   法人・個人のお客様（2回目以降）

   弊社から見積もりと納期の連絡がありましたら、メール内容に従いご確認の上正式にご依頼ください。

   • ※見積もり内容をご承諾頂けていない期間中は、着手しておりませんので、お早めにご連絡いただくようご注意ください。
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   作業着手

   正式にご発注もしくはご入金をいただきましたら、早速作成を開始していきます。

   • ※数量多くご依頼頂いたお客様には、完成次第分納も行っております。
   • ※話者の人数の相違など、依頼書の内容と音源の内容が著しく異なる場合は、納品後に追加でご請求させて頂く可能性がございます。
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   納品

   納品致しましたら、納品担当者から正式なご請求書をお渡し致します。

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   納品物の確認・お支払い

   納品記事ご確認いただき、問題なければ期日までにご請求書の金額をご入金ください。

   • ※ご入金に関しては、【お支払いに関して】をご確認ください。
   • ※納品物は、納品日から3ヶ月保管後、破棄しております。
     そのため、修正は納品日から3ヶ月以内での対応となります。